為方便乘客購票，鄭州地鐵充分運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，聯(lián)合支付寶和微信支付，推出手機互聯(lián)網(wǎng)購票服務(wù)。乘客只需在APP “鄭州地鐵云購票”上購買車票，并在自助購票機上取票，便可免去零錢和排隊的困擾，實現(xiàn)輕松購票。
2月1日，鄭州地鐵將在客流密集的五個車站試開通上述服務(wù)，分別是：鄭州東站、會展中心站、二七廣場站、碧沙崗站和西流湖站。Android手機系統(tǒng)用戶可以用瀏覽器或支付寶掃描車站內(nèi)及鄭州地鐵網(wǎng)站上公布的二維碼或者通過“鄭州地鐵”微信公眾號來下載APP “鄭州地鐵云購票”。購票流程如下：1.輸入手機號注冊并登錄APP。2.在APP上選擇起點站、終點站及購票數(shù)量，生成訂單。3.通過支付寶或者微信支付訂單。4.憑借系統(tǒng)自動生成的二維碼到起點站的“互聯(lián)網(wǎng)兌票機”掃描手機上的購票二維碼。5.兌換車票，刷卡乘車。據(jù)悉，手機購票的取票時限是7天，逾期未取，系統(tǒng)將自動按照原有支付渠道退款給乘客。
另外，春節(jié)后將陸續(xù)開通支持IOS蘋果系統(tǒng)的應(yīng)用和微信公眾號購票的服務(wù)。為了進一步方便乘客出行，提高鄭州地鐵服務(wù)質(zhì)量，增強乘客滿意度，提升用戶乘車體驗，未來鄭州地鐵還將深入研究手機NFC刷卡過閘、銀行卡應(yīng)用、云閘機和信用支付等新的乘車服務(wù)方式。
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